นโยบายของเรา
ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการใช้งาน การจัดส่ง และการคืนสินค้า เพื่อความโปร่งใสและประสบการณ์ที่ดีที่สุดของลูกค้า NORTH ACCESS
นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
ที่ NORTH ACCESS เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลลูกค้าอย่างสูงสุด นโยบายนี้อธิบายถึงวิธีการที่เรารวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
1. ข้อมูลที่เรารวบรวม
เรารวบรวมข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อทำการสั่งซื้อ สมัครสมาชิก หรือติดต่อเรา ซึ่งอาจรวมถึง ชื่อ ที่อยู่ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงิน
2. การใช้ข้อมูล
ข้อมูลของคุณจะถูกใช้เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ จัดส่งสินค้า แจ้งสถานะการสั่งซื้อ และส่งข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับโปรโมชั่นหรือผลิตภัณฑ์ใหม่ (หากคุณยินยอม)
3. การปกป้องข้อมูล
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
นโยบายการจัดส่ง (Shipping Policy)
เรามุ่งมั่นที่จะจัดส่งสินค้าอุปกรณ์ฟิตเนสคุณภาพสูงถึงมือคุณอย่างรวดเร็วและปลอดภัยที่สุด
- check_circle ระยะเวลาการจัดส่ง: ภายในกรุงเทพฯ และปริมณฑล 1-3 วันทำการ / ต่างจังหวัด 3-5 วันทำการ
- check_circle ค่าจัดส่ง: จัดส่งฟรีสำหรับคำสั่งซื้อที่มียอดรวมเกิน 5,000 บาท
- check_circle การติดตามสถานะ: คุณจะได้รับหมายเลขติดตามพัสดุ (Tracking Number) ทางอีเมลทันทีที่สินค้าถูกจัดส่ง
นโยบายการคืนสินค้า (Return Policy)
ความพึงพอใจของคุณคือเป้าหมายหลักของเรา หากคุณไม่ได้รับความพึงพอใจในสินค้า สามารถดำเนินการขอคืนสินค้าได้ตามเงื่อนไขดังนี้
schedule ระยะเวลา
สามารถแจ้งขอคืนสินค้าได้ภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า
inventory_2 สภาพสินค้า
สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ผ่านการใช้งาน และต้องมีบรรจุภัณฑ์ ป้ายราคา และเอกสารครบถ้วน
นโยบายการคืนเงิน (Refund Policy)
เมื่อเราได้รับและตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืนเรียบร้อยแล้ว เราจะดำเนินการคืนเงินให้ท่านตามช่องทางที่ท่านชำระเงินเข้ามา
- บัตรเครดิต/เดบิต: ยอดเงินจะคืนเข้าบัตรภายใน 7-14 วันทำการ (ขึ้นอยู่กับนโยบายของธนาคารผู้ออกบัตร)
- โอนเงินผ่านธนาคาร/PromptPay: ยอดเงินจะโอนกลับเข้าบัญชีที่ท่านระบุภายใน 3-5 วันทำการ
หมายเหตุ: ค่าธรรมเนียมการจัดส่งเริ่มต้น (ถ้ามี) จะไม่รวมอยู่ในยอดเงินคืน เว้นแต่สินค้าที่ได้รับชำรุดหรือไม่ตรงตามที่สั่ง